Archives

Về Khách hàng của TalentsAll

Khách hàng của TalentsAll là một doanh nghiệp đang phát triển trong lĩnh vực custom signage phục vụ thị trường Hoa Kỳ. Công ty cung cấp các giải pháp biển hiệu tùy chỉnh dành cho doanh nghiệp, với định hướng trở thành đơn vị cung cấp giải pháp trọn gói cho khách hàng có nhu cầu mua và tự lắp đặt signage.

Khách hàng mục tiêu bao gồm các chủ doanh nghiệp, nhà hàng, salon, gym, bar, café, studio, văn phòng, cửa hàng bán lẻ và các thương hiệu nhỏ muốn chuyển hóa logo/thương hiệu của mình thành biển hiệu thực tế.

Mục tiêu vị trí

Công ty đang tìm kiếm một Growth Marketing Lead có khả năng xây dựng hệ thống tăng trưởng bền vững và có thể nhân rộng cho hoạt động kinh doanh.

Đây không phải vị trí Marketing truyền thống hay Media Buyer thuần túy. Vai trò này tập trung vào performance creative, product messaging, funnel optimization, customer insight và channel growth, với mục tiêu biến dữ liệu, insight khách hàng và các thử nghiệm creative/funnel thành tác động doanh thu có thể đo lường được.

Trách nhiệm chính

Performance Creative & Growth

• Xây dựng hệ thống performance creative bao gồm angle, creative brief, hypothesis, testing plan, review kết quả và learning library.

• Phối hợp cùng media team để cải thiện hiệu quả quảng cáo và chất lượng lead thông qua các chỉ số như CTR, CPC, CVR, CPS/CPA và ROAS.

• Phát triển product messaging giúp khách hàng hiểu rõ sản phẩm, quy trình mockup/quote/proof và lý do nên lựa chọn giải pháp của công ty.

Funnel & Customer Insight

• Phân tích toàn bộ funnel từ ad, website, upload, contact, mockup, quote đến checkout nhằm xác định friction point và đề xuất experiment tối ưu chuyển đổi.

• Thu thập và phân tích customer insight để cải thiện messaging, conversion và trải nghiệm khách hàng.

Reporting & Channel Growth

• Xây dựng dashboard/reporting cho creative performance, funnel performance, channel performance, customer type, new vs returning revenue và các hoạt động email/SMS/CRM nếu có.

• Đề xuất roadmap phát triển các kênh ngoài paid social như Google Search, SEO, email/SMS lifecycle, CRM, retargeting, organic, referral và partnership.

Cross-functional Collaboration

• Chuẩn hóa quy trình phối hợp giữa Growth, Media, Creative, Sales, Customer Service và Website/Product team nhằm đảm bảo thông tin và feedback được luân chuyển hiệu quả.

SLA phối hợp với Sales & CS

Growth Marketing Lead không quản lý sales/telesales, không trực tiếp close deal và không sở hữu sales operation. Tuy nhiên, role này cần có feedback loop chặt chẽ với Sales để hiểu lead quality, objections, lost reasons, no-response patterns và các câu hỏi khách hàng thường gặp.

Đồng thời, vị trí này cũng cần phối hợp với CS/Post-purchase để nắm được các misunderstanding phổ biến, complaint, final proof confusion, installation/shipping questions hoặc expectation mismatch nhằm cải thiện messaging, FAQ, landing page, email flow và creative claims.

Nhịp phối hợp bao gồm:

• Weekly Sales x Growth review

• Monthly channel & lead quality review

• Báo cáo nhanh khi có issue nghiêm trọng liên quan tới lead quality hoặc customer expectation

Yêu cầu bắt buộc

• Có kinh nghiệm trong các lĩnh vực Growth Marketing, Performance Marketing, DTC, E-commerce, B2B SMB, custom product hoặc physical product.

• Hiểu rõ các chỉ số vận hành marketing như CTR, CPC, CPM, CVR, CPS/CPA, ROAS, AOV và lead quality.

• Có khả năng xây dựng creative testing system và định hướng creative brief.

• Có tư duy tốt về customer psychology, messaging, offer, landing page và conversion funnel.

• Có khả năng phân tích dữ liệu và chuyển hóa thành action plan cụ thể.

• Tiếng Anh tốt để làm việc với content, ads và copy cho thị trường Mỹ.

• Có khả năng làm việc trực tiếp với CEO trong môi trường tốc độ cao, vừa xây vừa chạy.

Ưu tiên

• Có kinh nghiệm làm việc với thị trường Mỹ.

• Từng làm trong các lĩnh vực custom product, signage, print-on-demand, home/business improvement, local business services hoặc physical product.

• Có kinh nghiệm với Meta Ads, Google Ads, SEO, email/SMS, CRM hoặc lifecycle marketing.

• Có kinh nghiệm tối ưu landing page, website flow, checkout funnel hoặc lead funnel.

• Có kinh nghiệm xây dashboard hoặc phân tích attribution/channel performance.

Reporting Line & Collaboration

• Báo cáo trực tiếp cho CEO.

• Làm việc chặt chẽ với Media Leader, Content Creators, Editor, Sales Manager, Customer Service và Website/Product/CRM team.

• Có quyền đề xuất creative roadmap, experiment plan, dashboard, messaging changes, funnel changes và channel roadmap trong phạm vi Growth.

Career Path

Đây là vị trí trọng yếu trong giai đoạn tăng trưởng của doanh nghiệp. Nếu tạo được impact tốt, ứng viên có thể phát triển lên các vị trí như Senior Growth Marketing Lead, Head of Growth, Head of Marketing/Growth hoặc các vai trò commercial/growth leadership khác trong vòng 12–24 tháng khi công ty mở rộng sản phẩm, thị trường và các kênh tăng trưởng.

Compensation

Công ty sẵn sàng offer mức đãi ngộ cạnh tranh cho ứng viên phù hợp (từ 40M trở lên), bao gồm lương cứng hấp dẫn, performance bonus theo kết quả growth và cơ hội tham gia long-term incentive/profit-sharing tùy theo năng lực, mức độ phù hợp và đóng góp thực tế.