
TalentsAll's Client
1/ Mô tả công việc:
– Quản lý, chăm sóc và phát triển danh sách khách hàng Ưu tiên.
– Đánh giá hiệu quả danh mục khách hàng.
– Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có để khai thác, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng.
– Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá các sản phẩm/ dịch vụ KH đang sử dụng để am hiểu toàn diện nhu cầu tài chính của KH.
– Kết hợp cùng với các bộ phận khác tư vấn sản phẩm dành cho đối tượng Khách hàng Ưu tiên.
– Ghi nhận & phản hồi ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ và đề xuất các giải pháp để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho khách hàng ưu tiên.
2/ Yêu cầu:
– Có ít nhất từ 2-3 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng ưu tiên, khách hàng VIP.
– Ưu tiên tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Tài chính ngân hàng; Ngoại thương; – Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan ….
– Đã có kinh nghiệm quản lý danh mục khách hàng. Am hiểu hành vi và có khả năng phân tích nhu cầu của Khách hàng Ưu tiên/ khách hàng lớn.
– Am hiểu các sản phẩm đầu tư là một lợi thế.
– Khả năng học hỏi và nắm bắt nhanh, chịu được áp lực công việc cao.
3/ Đãi ngộ:
– Up to 3000$ (+ Thưởng hiệu quả kinh doanh theo Quý)
– Có cơ hội có ESOP cổ phần hấp dẫn
– Được hỗ trợ nguồn khách hàng VIP có sẵn
– Có cơ hội thăng tiến, với hệ thống đánh giá KPIs rõ ràng, minh bạch, công bằng.
– Tham gia đầy đủ Bảo hiểm bắt buộc theo Luật Nhà nước.
– Tham gia các khóa học nội bộ: đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ, sản phẩm – dịch vụ từ bộ phận kinh doanh.
– Du lịch 1-2 lần/năm tại các khách sạn, resort 5 sao.
– Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm tại các bệnh viện lớn như Vinmec, Thu Cúc, Hồng Ngọc.
To apply for this job email your details to partner@talentsall.com.vn